Hospice DSV ontvangt PREZO-keurmerk voor hoogwaardige zorg

Het hospice van zorgorganisatie DSV heeft het PREZO keurmerk Hospicezorg ontvangen. Een mooie erkenning voor de vakbekwame, persoonsgerichte en liefdevolle zorg die medewerkers en vrijwilligers bieden aan gasten en hun naasten.

Vakbekwame zorg Om in aanmerking te komen voor het keurmerk moet de zorg aan strenge kwaliteitseisen voldoen. Dit was de eerste keer dat werd getoetst of het hospice van DSV hieraan voldeed. Twee auditoren van het onafhankelijke bureau Qualicor voerden de beoordeling uit met een positief resultaat. Met het PREZO keurmerk laat DSV zien dat optimale zorg en ondersteuning wordt geleverd in het hospice.

Yolande van den Berg, Gespecialiseerd Verpleegkundige, was nauw betrokken bij het behalen van het keurmerk. Van den Berg: ”Onze hospice biedt een veilige plek met hoogwaardige en liefdevolle zorg aan cliënten en hun naaste(n). We wilden dit graag toetsen aan de PREZO waarden. Deze komen voort uit het landelijk Kwaliteitskader Palliatieve zorg. Het was een intensief traject, waarin wij veel geleerd hebben.”

De officiële uitreiking werd gedaan door adviseur Carolina Bartelds van Qualicor. Zij overhandigde het certificaat aan Willy Heemskerk, teammanager van Vlietstede. Bartelds benadrukte dat de auditoren het heel bijzonder vonden hoe de gast en zijn of haar wensen centraal staan. Het team doet er alles aan om hieraan te voldoen. Een ander groot pluspunt was het beleid omtrent levenseinde. Gasten verblijven kort in het hospice en alles is erop gericht om meteen het goede te doen. Afsluitend adviseerde Bartelds om deze positieve punten en ervaringen mee te nemen naar het hospice in nieuwbouw Salem, zodat de hoogwaardige en liefdevolle zorg daar gecontinueerd wordt.

Heemskerk zei ontzettend trots te zijn op de medewerkers. Dat zij gewaardeerd worden blijkt wel uit het cijfer dat het hospice krijgt: ruim een 9. Namens het team waren Toos van der Meij en Nicolette van der Vlist aanwezig om het certificaat in ontvangst te nemen. Op de vraag of ze de audit spannend vonden, reageerden ze duidelijk: “Nee, we waren vol vertrouwen, omdat we wisten dat we het beste voor hebben met de gasten en als team vakbewaam zijn.”

DSV biedt hulp, ondersteuning en zorg binnen de gemeenten Katwijk en Lisse. Dit doen zij op hun locaties voor wonen met zorg en in de wijken voor zorg thuis. Voor meer informatie over DSV, kijk op www.dsvleven.nl